Culminamos un proceso crucial para nuestro desarrollo y competitividad: la certificación en la Norma ISO 9001:2015. Este logro representa un hito significativo en nuestra búsqueda de la excelencia en los sistemas de gestión de calidad, organización y planificación interna.
Nuestro camino hacia esta certificación comenzó en 2017, cuando tomamos la decisión estratégica de iniciar este proceso. Desde entonces, hemos trabajado arduamente para cumplir con los requisitos de la norma, comenzando con la contratación de un asesor especializado que nos guió en la etapa de Pre Certificación.
A lo largo de estos años, hemos implementado diversos procedimientos normados y diseñado un software de calidad en el 2020 para que los usuarios tengan acceso en línea a estos procesos. Este software fue actualizado a principios de 2024, reflejando nuestro compromiso continuo con la mejora y modernización de los sistemas.
Durante este período, llevamos a cabo múltiples capacitaciones y auditorías internas. Estas actividades no sólo reforzaron el uso frecuente de los procesos normados, sino que también permitieron realizar correcciones y mejoras continuas, asegurando una aplicación concreta y efectiva de la norma ISO 9001:2015.
En marzo de 2024, firmamos el contrato con el ente certificador DNV GL ARGENTINA S.A., iniciando así las dos etapas formales de certificación. La primera etapa se completó el 25 de abril de 2024, y la segunda y final el 29 de mayo de 2024. Tras superar esta última fase con éxito, el ente emitió el Certificado del Sistema de Gestión, el cual tiene una vigencia de tres años.
Nuestro principal incentivo para lograr esta certificación es la mejora continua en los sistemas de gestión. Estos estándares son esenciales para nuestro desarrollo comercial y nos permiten una mayor amplitud en los negocios. La homogeneidad en la gestión de calidad será clave para alcanzar estos objetivos.
El grupo de Gestión de la Calidad de la empresa, conformado por Gustavo Dumon, Lucas Bertocchi y Fabio Delese, ha sido fundamental en este proceso, liderando con dedicación cada etapa hacia la certificación.
En este sentido, el camino no termina acá. Planeamos continuar con otras certificación en normas internacionales, incluyendo la ISO 14001 para sistemas de gestión medioambiental (SGM) y la ISO 45001 para sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo.