En un año marcado por el crecimiento y la profesionalización, la empresa avanzó en la consolidación de sus sistemas de gestión. Detrás de ese proceso hubo trabajo técnico, aprendizaje y coordinación entre áreas, con un objetivo común: fortalecer la mejora continua en toda la organización.
El equipo
Lucas Bertocchi, Guillermina Díaz y Gisela Almada integran el equipo responsable de implementar y sostener los Sistemas de Gestión de la empresa, alineados con normas internacionales.
Lucas Bertocchi trabaja en el mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la norma ISO 9001, con foco en la auditoría interna y en la mejora de los procesos.
Guillermina Díaz está a cargo de la Coordinación Ambiental y lidera la implementación del Sistema de Gestión Ambiental, conforme a la norma ISO 14001, orientado a la protección del ambiente y al desarrollo sostenible de la actividad.
Gisela Almada conduce el área de Higiene y Seguridad y el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, alineado con la norma ISO 45001, con el objetivo de garantizar condiciones de trabajo seguras y saludables.
Desde sus respectivos roles, los tres comparten una misma convicción: la mejora continua no es un sello, sino una forma de trabajar.
De la práctica a los estándares internacionales
Si bien Losi cuenta con una trayectoria sólida en materia de calidad, ambiente y seguridad, el desafío actual implicó ordenar, documentar y sistematizar esos procesos bajo estándares internacionales.
“En nuestro caso, empezar a trabajar con normas implicó desarrollar e implementar sistemas prácticamente desde cero”, explican Guillermina y Gisela. “Alinear la actividad de la empresa a normas internacionales requiere capacitación, esfuerzo sostenido y un compromiso transversal, con revisiones periódicas que exigen constancia y actualización permanente”.
Para Lucas, el proceso también supuso un desafío significativo: “Fue adentrarme en una temática nueva, capacitarme y asumir un rol técnico distinto, apoyándome en un sólido trabajo previo del equipo de calidad que ya venía desarrollando e implementando procedimientos, y en el conocimiento adquirido a lo largo de los años dentro de la empresa. Hoy puedo decir que fue un proceso exigente, pero muy gratificante”.
El desafío técnico y el logro humano
Uno de los principales retos fue traducir los conceptos normativos a la realidad cotidiana de una empresa con múltiples procesos y frentes de trabajo. “Bajar a tierra los requisitos de la norma y articularlos con la actividad diaria sigue siendo uno de los mayores desafíos técnicos”, coinciden.
El Sistemas de Gestión Ambiental se encuentra en plena etapa de implementación y el Sistema de Gestión de la Calidad ya está en funcionamiento hace un par de años, con Certificado vigente. El Sistema de Seguridad y Salud comienza ahora un proceso de desarrollo para luego ser puesto en marcha. En todos los casos, la mejora continua aparece como eje central. En todos los casos, la mejora continua aparece como eje central.
En el plano humano, los avances resultan igualmente relevantes. Para Guillermina, uno de los mayores desafíos fue conciliar dos ámbitos que suelen percibirse como opuestos: la construcción y el ambiental. Lucas destaca el crecimiento en la concientización y el compromiso de toda la organización. Gisela pone el foco en consolidar una cultura de seguridad basada tanto en los recursos que brinda la empresa como en el autocuidado y el cuidado colectivo.
Cambios que transforman la cultura
Las normas no se limitan a procedimientos y registros: generan cambios reales en la forma de trabajar. En una empresa con una cultura consolidada, la normalización de procesos se vive como una oportunidad para actualizar prácticas sin perder el espíritu que la caracteriza.
Entre los cambios más visibles se observa una mayor participación en el registro de evidencias, la gestión de no conformidades y el uso de herramientas internas que involucran a distintos equipos. Esto no solo mejora el control de los procesos, sino que fortalece el compromiso colectivo con la calidad, el ambiente y la seguridad.
Trabajo en equipo y validación externa
Uno de los aspectos más valorados por el equipo es el trabajo interdisciplinario. Provenientes de áreas distintas, Lucas, Guillermina y Gisela destacan el acompañamiento mutuo, el intercambio de conocimientos y la construcción de objetivos comunes.
Ese trabajo tuvo una validación concreta durante una reciente auditoría de segunda parte, realizada para calificar a la empresa como proveedora. La evaluación del equipo auditor sobre los tres sistemas de gestión fue satisfactoria, confirmando que el camino elegido es el correcto. En particular, este resultado fue un impulso clave para avanzar de lleno en la implementación del sistema de seguridad y salud.
Mirando hacia 2026
De cara al próximo año, los objetivos son claros: concretar la certificación del Sistema de Gestión Ambiental, sostener y fortalecer el Sistema de Gestión de la Calidad, e implementar plenamente el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, siempre bajo un enfoque de mejora continua integral.
“Trabajar con sistemas de gestión estandarizados aporta un valor agregado diferencial”, coinciden. No solo permite responder a un mercado cada vez más exigente, sino que también posiciona a la empresa como una organización ordenada, sólida y atractiva, tanto para clientes como para quienes eligen desarrollarse profesionalmente en ella.
El cierre es compartido: el éxito de estos sistemas requiere el compromiso activo de la Alta Dirección y de todos los niveles de la organización. La mejora continua, en Losi, es un esfuerzo colectivo.
